Hausärztliche BAG am Klinikum Bielefeld

Datenschutz

Datenschutzerklärung / Patienteninformation nach Art. 13 und Art. 14 DSGVO

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir informieren Sie darüber, wie wir in unserer Praxis personenbezogene Daten und
Gesundheitsdaten verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle
Hausärztliche BAG am Klinikum Bielefeld
Oelmühlenstr. 30, 33604 Bielefeld
Telefon: 0521 986888, Fax: 0521 986889
E-Mail: info@hausaerzte-klinikum-bielefeld.de

2. Welche Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten insbesondere:
 Stammdaten, z. B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten
 Versicherungs- und Abrechnungsdaten
 Gesundheitsdaten, z. B. Anamnese, Diagnosen, Befunde, Laborwerte,
Therapien, Medikationsdaten
 Behandlungsdokumentation
 Kommunikationsdaten, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Terminanfragen,
Rückrufwünsche
 Daten aus elektronischer Kommunikation, z. B. KIM/eArztbrief, Online-
Rezeption, digitale Terminverwaltung
 Daten im Zusammenhang mit der elektronischen Patientenakte, soweit diese
genutzt wird

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zur:
 medizinischen Behandlung und Beratung
 Dokumentation der Behandlung
 Abrechnung gegenüber Kostenträgern
 Ausstellung von Rezepten, Verordnungen, Überweisungen, Bescheinigungen
und sonstigen Unterlagen
 Kommunikation mit weiterbehandelnden Ärztinnen/Ärzten, Kliniken, Laboren,
Apotheken, Pflegeeinrichtungen oder sonstigen an der Behandlung beteiligten
Stellen
 Praxisorganisation, Terminverwaltung und Bearbeitung von Patientenanliegen
 Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten

4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des
Behandlungsvertrages erforderlich ist
 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher
Pflichten erforderlich ist
 Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit Gesundheitsdaten für Zwecke der
Gesundheitsversorgung verarbeitet werden
 § 22 Abs. 1 BDSG
 gesetzlichen Vorgaben aus dem Sozialgesetzbuch V sowie weiteren für
Arztpraxen geltenden Vorschriften
 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit eine
gesonderte Einwilligung erforderlich ist

5. Weitergabe und Austausch von Daten
Im Rahmen der Behandlung kann es erforderlich sein, medizinisch notwendige
Informationen mit anderen an der Behandlung beteiligten Stellen auszutauschen, z. B.
mit Facharztpraxen, Krankenhäusern, Laboren, Apotheken, Pflegeeinrichtungen oder
Heil- und Hilfsmittelversorgern.
Für die Befundanforderung bei externen medizinischen Stellen kann die Praxis das
Formular FM-04a „Schweigepflichtentbindung zur Befundanforderung und
Datenübermittlung“ verwenden.
Die Weitergabe von Auskünften oder Unterlagen an Angehörige, Vertrauenspersonen
oder sonstige Dritte erfolgt nur bei Vorliegen einer schriftlichen Vollmacht bzw.
Schweigepflichtentbindung oder aufgrund gesetzlicher Grundlage. Hierfür kann das
Formular FM-04b „Einwilligungen zur Kommunikation und berechtigte Kontaktpersonen“
verwendet werden.

6. Elektronische Kommunikation und digitale Dienste
Die Praxis nutzt verschiedene Kommunikationswege und digitale Dienste, z. B.:
 Telefon
 E-Mail
 Fax
 SMS bzw. Terminerinnerung
 CLICKDOC Pro
 CGM one Online-Rezeption
 KIM/eArztbrief
 elektronische Patientenakte, soweit ein Zugriff besteht
Bei elektronischer Kommunikation können trotz sorgfältiger technischer und
organisatorischer Maßnahmen Datenschutzrisiken bestehen, insbesondere bei
unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation oder SMS.
Soweit für bestimmte Kommunikationswege eine gesonderte Einwilligung erforderlich
ist, wird diese separat dokumentiert.

7. Dienstleister, Auftragsverarbeiter und Empfänger
Wir arbeiten mit datenschutzkonform verpflichteten Dienstleistern und externen Stellen
zusammen, soweit dies für den Praxisbetrieb und die Behandlung erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
 Praxissoftware- und IT-Dienstleister
 Anbieter der Telematikinfrastruktur
 KIM-Dienstanbieter
 Anbieter digitaler Termin- und Kommunikationsdienste
 Labor- und Abrechnungsstellen
 Hosting- bzw. Rechenzentrumsanbieter
Soweit erforderlich, bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28
DSGVO.

8. Speicherdauer
Medizinische Unterlagen werden grundsätzlich mindestens 10 Jahre nach Abschluss
der Behandlung aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
gelten.
Andere Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr
erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende
Rechte:
 Recht auf Auskunft
 Recht auf Berichtigung
 Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
 Recht auf Widerspruch
 Recht auf Datenübertragbarkeit
 Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu
beschweren.

10. Hinweis
Diese Datenschutzerklärung dient der Information über die Verarbeitung
personenbezogener Daten in unserer Praxis.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist in der Praxis einsehbar und auf unserer Website
abrufbar.
Gesonderte Einwilligungen, Vollmachten oder Schweigepflichtentbindungen werden
bei Bedarf separat dokumentiert, insbesondere über FM-04a und FM-04b.

 

Diese Information ist außerdem in unserer Praxis einsehbar und kann auf Wunsch ausgehändigt werden.

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Hausärztliche BAG am Klinikum Bielefeld

Dr. Olivera Lindemann & Miljana Mitic Bilalovic

Oelmühlenstr. 30, 33604 Bielefeld

Tel.: 0521 986888, Fax: 0521 986889

E-Mail: info@hausaerzte-klinikum-bielefeld.de

 

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten der Praxis können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer:

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

Cookies

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wie viele andere Webseiten verwenden wir auch so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Websiteserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem und Ihre Verbindung zum Internet.

Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen.

In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.

Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Im Allgemeinen können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Speicherdauer und eingesetzte Cookies:

Soweit Sie uns durch Ihre Browsereinstellungen oder Zustimmung die Verwendung von Cookies erlauben, können folgende Cookies auf unseren Webseiten zum Einsatz kommen:

2 Wochen

Soweit diese Cookies (auch) personenbezogene Daten betreffen können, informieren wir Sie darüber in den folgenden Abschnitten.

Sie können über Ihre Browsereinstellungen einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen unter den nachfolgenden Links:

Kontaktformular

Art und Zweck der Verarbeitung:

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

Verwendung von Google Analytics

Art und Zweck der Verarbeitung:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Zwecke der Datenverarbeitung liegen in der Auswertung der Nutzung der Website und in der Zusammenstellung von Reports über Aktivitäten auf der Website. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets sollen dann weitere verbundene Dienstleistungen erbracht werden.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten ist Google als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Speicherdauer:

Die Löschung der Daten erfolgt, sobald diese für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr erforderlich sind.

Drittlandtransfer:

Google kann Daten in den USA verarbeiten. Eine Übermittlung in die USA kann auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework erfolgen, soweit Google entsprechend zertifiziert ist. Ergänzend können Standardvertragsklauseln der EU-Kommission verwendet werden.

Außerdem haben wir Standarddatenschutzklauseln mit Google für den Einsatz von Google Analytics abgeschlossen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

Widerruf der Einwilligung:

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

Zusätzlich oder als Alternative zum Browser-Add-On können Sie das Tracking durch Google Analytics auf unseren Seiten unterbinden, indem Sie diesen Link anklicken. Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem Gerät installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics für diese Website und für diesen Browser zukünftig verhindert, so lange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.

Profiling:

Mit Hilfe des Tracking-Tools Google Analytics kann das Verhalten der Besucher der Webseite bewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.

Verwendung von Google Maps

Art und Zweck der Verarbeitung:

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) betrieben. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

Rechtsgrundlage:

Rechtsgrundlage für die Einbindung von Google Maps und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Durch den Besuch der Webseite erhält Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob keine Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.

Wenn Sie die Zuordnung in Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons bei Google ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Speicherdauer:

Wir erheben keine personenbezogenen Daten, durch die Einbindung von Google Maps.

Drittlandtransfer:

Google kann Daten in den USA verarbeiten. Eine Übermittlung in die USA kann auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework erfolgen, soweit Google entsprechend zertifiziert ist. Ergänzend können Standardvertragsklauseln der EU-Kommission verwendet werden.

Widerruf der Einwilligung:

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie unsere Webseite jedoch nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:

info@hausaerzte-klinikum-bielefeld.de

 

CGM one OnlineRezeption

Wir nutzen in unserer Praxis die CGM one OnlineRezeption, damit Patientinnen und Patienten Anliegen wie Terminwünsche, Rezeptanfragen, Überweisungsanfragen oder Rückrufwünsche digital übermitteln können.

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt zum Zweck der Aufnahme und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens durch das Praxisteam.

Im Rahmen der Bearbeitung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Geburtsdatum
• Telefonnummer / E-Mail-Adresse
• Anlass der Anfrage
• Terminwunsch
• Rezept-, Überweisungs- oder Rückrufwunsch
• ggf. weitere freiwillige Angaben, auch zu Gesundheitsdaten, soweit diese für die Bearbeitung des Anliegens erforderlich sind

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Bearbeitung und Entscheidung über Ihr Anliegen erfolgt durch das Praxisteam. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt.

Die Daten werden längstens 60 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.